Objetivos

• Implementar todos los requisitos  cultural y ambiental enmarcados en el sistema de gestión para la sostenibilidad.
• Desarrollar actividades tendientes a  la sostenibilidad
• Emitir información que permita sensibilizar  a los turistas  de la importancia del patrimonio  por medio de Redes sociales, folletos  web
• Medir  por medio de encuestas el nivel de satisfacción de los turistas
•  Hacer seguimientos de las quejas, peticiones, reclamos y sugerencias de los turistas
•  Hacer seguimiento permanente al incumplimiento de requisitos en procesos y servicios
• Implementar actividades de capacitación de acuerdo al cronograma desarrollado

·   To implement all of the cultural and environmental requisites contained in          sustainability management system.

·    To develop activities pertaining to the sustainability.

·    To provide information that allows us to sensitize the tourists about the importance of the patrimony through brochures, social networks and other web resources.

·    To monitor the complaints, requests, queries and suggestions from the tourists.

·   To conduct a permanent monitoring to the non-compliance of the requisites in the processes and services.

·    To implement training activities in accordance to the developed chronogram.